아파트에서 사는 경우 좁은 주차장안에서 사고가 자주 일어납니다. 차 빼다가 살짝 긁었는데 어떻게 해야 할까요? 주차장에 차를 댔는데 누가 긁고 그냥 갔어요! CCTV 확인은 어디서 해야 할까요? 아파트 주차장은 좁고 복잡한 경우가 많아 접촉사고가 자주 발생하는 곳이기도 합니다. 특히 경미한 사고라도 대처를 잘못하면 과실비율, 보험 처리 등으로 머리가 아프기도 합니다. 아파트 주차장에서 접촉사고가 발생했을 때 알아야 할 대처법을 알려드리겠습니다.
1. 사고 직후 가장 먼저 해야 할 일
아파트 주차장에서 사고가 발생했다면 당황하지 않고, 가장 먼저 해야 할 일은 차량 위치와 사고 현장 보존입니다. 침착하게 차량 위치와 사고 현장을 기록하는 것이 중요하니 현장증거를 남겨놓아야 합니다.
📌 사고 직후 행동 5단계
- 차량을 정차한 상태에서 비상등 켜기
- 사진 촬영으로 사고 현장을 기록 (차량 위치, 손상 부위 등)
- 피해 차량의 차량 번호를 확인하고 경비실에 신고
- 사고 현장에 CCTV 설치 유무를 확인
- 차를 이동해야 할 경우 상대방 동의를 구한 후 블랙박스 저장
💡 Tip!
- 가벼운 접촉사고라도 현장 사진은 필수입니다.
- 사고 후 자리를 떠나면 뺑소니로 오해받을 수 있으니 반드시 연락처를 남겨놓으세요/
2. 피해 차량 운전자가 없을 경우
상대방이 자리에 없다면 반드시 연락처를 남겨야 합니다. 아파트 주차장에서는 대부분 피해 차량 운전자가 자리에 없는 경우가 많습니다. 피해 차량 주인이 없어도 반드시 연락처를 남기고 정중히 사과하는 것이 좋습니다. 같은 아파트 이웃이라 얼굴 붉히는 일도 발생됩니다.
📌 대처 방법
- 피해 차량이 주차된 위치에서 연락처 메모를 남기기
- 메모에는 성함, 연락처, 사고 상황 요약을 적어 두세요.
- 아파트 경비실에 사고 사실을 알리고 연락처를 전달
- 사고 지점 근처에 CCTV 유무를 확인하고 필요시 영상 확보 요청
💡 Tip!
- 연락처를 남기지 않거나 도망가면 뺑소니로 처벌받을 수 있습니다.
- 피해 차량이 장시간 방치될 경우 경찰 신고를 통해 사고 접수를 하는 것이 좋습니다.
3. CCTV 확인 방법
아파트 주차장 사고 시 CCTV 확인은 중요한 현장기록입니다. 가해 차량이 연락처를 남기지 않았을 경우 CCTV 영상을 통해 차량을 추적할 수 있습니다. 나중에 CCTV는 사고 원인 규명과 과실비율 판단에 중요한 증거자료가 됩니다.
📌 CCTV 확인 절차
- 사고 발생 즉시 경비실에 사고 사실을 알리기
- 경비실에 CCTV 위치 및 영상 유무 확인 요청
- 아파트 관리사무소에 공식 요청서 작성 후 영상 열람
- 만약 CCTV 사각지대라면 주변 차량의 블랙박스 영상을 요청
💡 Tip!
- CCTV 열람 권한은 차량 소유주 본인에게만 있습니다.
- 경비실과 관리사무소가 부재중일 경우 경찰에 신고해 CCTV 확보 요청이 가능합니다.
4. 보험사에 접수하는 방법
보험 처리는 이렇게 하면 빠르고 정확합니다! 보험 접수는 빠를수록 정확한 처리가 가능합니다.
📌 보험 접수 절차
- 사고 현장 사진 및 차량 파손 부위를 촬영
- 보험사에 사고 접수 후 사고 내용 및 차량 위치 알리기
- 상대방 보험사와 연락 후 과실비율 조율
- 경미한 사고라도 차량 수리 견적서를 받아 보험사에 전달
💡 Tip!
- 사고 당일이 아니더라도 24시간 이내에 보험 접수를 진행하는 것이 좋습니다.
- 상대방이 보험 접수를 거부할 경우 경찰 신고 후 보험사 강제 접수를 요청할 수 있습니다.
5. 과실비율 판단 기준
자동차 사고는 누구의 잘못인지 과실비율이 중요합니다. 아파트 주차장 사고는 쌍방 과실로 처리되는 경우가 많아 과실비율을 정확히 따지는 것이 중요합니다. 과실비율에 따라 보상 범위가 달라지므로 증거를 꼭 확보해 놓으세요!
📌 과실비율 주요 기준
- 정차 중인 차량 vs 움직이는 차량 → 움직이는 차량이 더 큰 과실
- 주차선 밖에 세워둔 차량 → 주차선 밖 차량이 더 큰 과실
- 역주행, 일방통행 위반 → 역주행 차량이 100% 과실
💡 Tip!
- 사고 과실비율은 CCTV, 블랙박스 영상이 중요합니다. 영상으로 과실비율을 따질 수 있습니다.
- 과실비율이 애매할 경우 보험사를 통해 전문가의 판단을 받는 것이 좋습니다.
6. 아파트 주차장에서 사고 예방 팁
미리 주의하면 사고를 예방할 수 있으니. 아파트 안에서는 안전운전과 이웃을 배려하는 마음을 갖도록 합니다.
📌 주차장 사고 예방 TIP
- 서행 운전 → 주차장 내에서는 시속 10km 이하로 주행
- 주차선 안에 바르게 주차해 차량 간격 확보
- 차량 문을 열기 전 주변 차량 확인
- 사각지대 거울이 설치된 구역에서는 반드시 확인 후 이동
💡 Tip!
- 주차 보조 시스템이나 360도 어라운드 뷰 기능을 활용하면 사고 예방에 큰 도움이 됩니다.
- 가벼운 접촉사고라도 정중한 사과와 연락처 남기기는 꼭 실천하세요.
아파트 주차장 접촉사고에 대한 자주 묻는 질문!
Q. 경미한 접촉사고인데 보험 접수까지 해야 하나요?
A. 차량에 긁힘이나 스크래치가 경미하더라도 상대방과 협의 후 보험 처리를 진행하는 것이 안전합니다. 사소한 손상이라 생각했는데, 나중에 예상치 못한 수리비 청구로 문제가 커질 수 있어요.
Q. 가해 차량이 연락처를 남기지 않고 사라졌어요. 어떻게 해야 하나요?
A. 즉시 경비실이나 관리사무소에 연락해 CCTV 확인을 요청하세요. 차량 번호가 확인되면 경찰 신고를 통해 보험사 강제 접수가 가능합니다.
Q. 내가 잘못했을 경우 어떻게 해야 하나요?
A. 사고 직후 바로 경비실 신고 및 피해 차량에 연락처 메모를 남기는 것이 중요합니다. 보험 접수를 통해 정직하게 처리하면 상대방과의 분쟁을 막을 수 있습니다.
아파트 주차장 사고, 당황하지 말고 이렇게 하세요
- 사고 직후 사진 촬영 → 현장 증거 확보
- 상대방이 없을 경우 연락처 메모 남기기
- CCTV 확인 시 경비실 & 관리사무소에 요청
보험 접수는 24시간 이내 진행하면 신속한 처리가 가능합니다. 작은 사고라도 올바른 대처가 신뢰를 지키는 지름길입니다!
